東京都中野区弥生町 南中野小川歯科クリニック HOME > アンケート結果
「患者さんの声」調査キャンペーンの結果ご報告
2010年9月、株式会社QLifeによる患者様アンケートに参加いたしました。たくさんの患者様にご協力いただき、ありがとうございました。いただいた貴重なご意見を参考に、皆様にとってより良い医院になるよう努力していきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合獲得ポイント順位 第３位/４６医院中
回答件数（参加医院平均比） ５８件/４６．９件
アンケート集計結果1
アンケートの集計結果では、それぞれの項目で不満をもたれている方は０％という結果でした。しかしながら、これに満足せず更なる改善を目標にしていきたいと考えております。
皆様からいただいたご意見
女性(1974) 良い点：5歳の子供がお世話になっています。先生がとてもやさしくて、カメラやモニタを使いな がら子供にもわかる言葉で説明してくれます。本も、お買い物のついでに返してくれればいいから、と貸してくれます。子供も歯医者さんに行くよ、と言っても全然怖がらず、むしろ喜んで行きたがります。
悪い点：特にありません。
男性(1982) 良い点：先生がフランクで、且つ腰が低く、とても話しやすい。毎回治療後とに口腔内の写真を撮って、モニターでみせてくれるのはわかりやすい。診療方法の選択肢を何個も提案してくれて、その中から選ばせてくれるのでありがたい。受付の看護士さん宛てに、久しぶりに予約の電話をしても、名前を伝えただけで、すぐに誰か気付いてくれるのは嬉しい。
悪い点：特に思いつきません。
女性(1961) 良い点：小川先生を昭和大学からご紹介いただき、通院しております。子供の矯正に対する深い知識、高い技術に加え、お人柄も素晴しく、母子ともに絶対的な信頼を寄せております。がたがたの歯が美しく整っていくプロセスに感嘆いたしております。
悪い点：特になし
女性(2010?) 良い点：皆さんとても親切で気持ちよく受診させて頂いております。院長先生は、どういった処置をしたのか、どういう状況にあるのか詳しく説明して下さり安心してお願いできます。今は歯がきれいになっていくのが本当に楽しみです。実は待ち時間に読む雑誌も楽しみで、お医者さんというより美容院のようなリラックスモードで伺っています。
悪い点：御院限定ではなく、全医療機関に対してですが、金額が大きく銀行に行くのを忘れてしまうのでクレジットカード支払いや電子マネーでのお支払いが可能になるとうれしいです。
女性(1972) 良い点：受付の方はいつでもとても感じが良くどなたに対してもきちんとした言葉遣いで対応していることがとてもよいと思います。先生も優しく質問にもわかりやすく丁寧に教えて下さいます。子供も小さい頃から嫌がったことはありません。
女性（1993) 良い点：長い間、矯正でお世話になっておりました。小川先生には丁寧な説明と優しい対応していただき、治療の不安もなく感謝しております、これからも通える限りお世話になりたいクリニックです。
本当にうれしい限りです。
ご意見をいただいたみなさまありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
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